Obres d'art
Cerca per
 

Cómo conquistar el mercado con una estrategia CRM

Cómo conquistar el mercado con una estrategia CRM
Editorial: Fundación Confemetal
Autor: Ignasi Vidal
Disponibilitat: En estoc
Preu: 24,00€

A qui ocorre quan totes les empreses ofereixen un producte de qualitat? I quan totes situen al client en el centre de la seva activitat? Com el client pot diferenciar una proposta d'una altra? Quin serà el camí per a la conquesta de la ment del consumidor? L'única resposta avui dia és derrotar a la competència. Això implica un joc de combat amb la utilització de tàctiques i l'aplicació d'estratègies com si d'un conflicte bèl·lic es tractés. L'estratègia i l'eina que possibilitarà aquesta victòria enfront de la competència, serà el C.R.M. acrònim anglès de Gestió de la Relació amb els Clients (*Customer *Relationship *Management).

Amb la col·laboració d'ADQA
Llibres d'Empresa © 2017