Obres d'art
Cerca per
 

CRM: Las 5 pirámides del marketing relacional

CRM: Las 5 pirámides del marketing relacional
Editorial: Deusto
Autor: C. Chiesa de Negri
Disponibilitat: 2 o 3 dies
Preu: 19,95€

Les vendes soles ja no garanteixen la supervivència d'una empresa. Sense clients satisfets i fidels, el futur d'una companyia queda en dubte. El CRM (Customer Relationship Management) és una eina imprescindible per aconseguir una sòlida relació de parella empresa-client. En aquest llibre, el professor Cosimo Chiesa revisa i posa al dia la teoria i la pràctica del CRM, oferint vies d'actuació per a diferents tipus d'empresa, en una síntesi de bon fer que ja va vendre més de 5.000 exemplars de l'anterior edició d'aquesta obra.

Amb la col·laboració d'ADQA
Llibres d'Empresa © 2017